质量控制
响应客户呼声,成就所求所想
令所追求的性能与质量触手可及,交出放心满意的答卷
“要是有这样的产品就好了”
“希望能解决这种问题”
将客户的此等期盼化为现实的,是我们HIDAKA。
我们将认真倾听每一位客户的需求,无论多么困难的课题,都绝不言弃,不断与客户共同寻找解决之道,为客户提供最合适的系统。
运用多年的经验与最新技术,设计和生产高质量的产品。
只有复现了客户生产环境且经过严格测试的产品,才会交于客户手中。
在交货后,我们同样会通过日本国内外的据点提供快速而周到的服务,为了让客户放心使用产品,我们将以万全的体系给予支持。
HIDAKA将为客户送上一份超越期望的“放心与满意”。
确认客户需求
HIDAKA倾听客户的需求,了解其生产运作形式,重视加深与客户的沟通,以“令所追求的性能与质量触手可及”。
我们深入挖掘对方“需要什么”,针对需求不断提出解决方案以提供最合适的系统,将满足客户需求谨记在心。即使是客户给出的难题或遥不可及的主题,HIDAKA也会将其视为指导下一步工作的宝贵声音和重要信息,并努力将其变为现实。
产品设计
设计工序方面,我们将丰富的经验和积累的技术与新的研发技术融汇于一体,积极设计和应对复杂化、精密化的产品形状以及生产工艺革新/新系统开发,并加以实现。
我们引进基于3D CAE的结构模拟分析,反复进行设计评审,在设计阶段为锻造品质产品夯实基础。
产品制造
生产工序方面,我们在温湿度全年保持恒定的专用区域内,通过高精度加工设备集群和熟练操作员的加工技术,以绝不妥协的姿态打造高质量产品。
生产的所有产品均按照质量管理体系的国际标准ISO9001进行质量控制和记录控制,并不断在质量上加以改进。
质量验证
“生产的产品是否满足客户所需的性能和质量?”,在这样一个出厂前的内部验证中,我们会在专用测试区内以与客户生产相同的条件进行全面的运行测试。
如果验证结果表明从客户满意度的角度来看还需要进一步的改进/改良,则从设计阶段开始进行重新调整,并在性能和质量上反复进行PDCA。
售后跟踪
为了让世界各地的客户能够放心使用日高产品,即使已经交货,HIDAKA也会负责任地开展售后跟踪活动。
通过日本HIDAKA或中国、印度、泰国等海外据点,我们可提供紧急支援、设备维护和信息交换等快捷服务。
此外,我们还随时接受客户的任何咨询。
从询价到交货